爱游戏- 爱游戏体育- AYX爱游戏体育官方网站2024年12月12日,在中国游戏产业年会上,中国音像与数字出版协会副秘书长、游戏工委秘书长、电竞工委主任委员唐贾军,正式发布了由中国音像与数字出版协会游戏工作委员会、伽马数据(CNG)共同编制的《2024中国游戏产业未成年人保护报告》。报告主要聚焦于未成年人网络保护现状、未成年人游戏状况分析、未成年人家长参与情况、未成年人保护挑战与建议等方面,通过多维度数据全方位反映2024年中国游戏产业未成年人保护成效,旨在客观呈现中国游戏产业在未成年人保护工作方面的实际情况,并为进一步完善相关策略提供参考。
对于未成年人游戏管控责任主体问题,80.13%的家长认为是家长,61.43%的家长认为是孩子自身,游戏开发商、游戏推广平台、游戏下载渠道等游戏产业相关参与者占比也较高。此外,家长认为有关部门、学校、网吧和游戏厅等游戏场所以及手机和电脑等设备生产厂家也有管控责任。未成年人保护是一项综合性工程,需要多方合力,全面优化相关环节落实部署,并加强家庭、学校、政府、企业和社会协作,以进一步提升游戏防沉迷工作效果,进而帮助家长更好地引导与管理孩子的游戏行为。
2017年起,腾讯游戏率行业之先构建了涵盖未成年人游戏“事前-事中-事后”全流程的健康防护体系,运用技术能力筑牢未成年人保护“硬防线”,率先主动采取了更严格的“人脸识别”等身份认证办法,并持续推出新举措以加强防沉迷效果。2024年,腾讯游戏全新升级“防沉迷四件套”管理工具,首推“暑期人脸巡航”、“防代过人脸巡查”、人脸识别“炸弹锁”等防护措施,针对性解决账号冒用和租借等问题。消费限制方面,腾讯游戏主动加码禁止12周岁以下未成年人充值,成为行业唯一一家严于主管部门关于“8岁以下禁充”要求的头部厂商。此外,腾讯游戏持续加大对游戏及社区内账号租售等黑灰产相关信息的治理力度,对发布账号予以禁言、短期封禁或永久封停等处罚,并设立“黑产实名举报”入口进行精准打击。另一方面,腾讯游戏不断探索守护未成年人成长的更多可能性。腾讯成长守护推出了面向家长的专题课程、交流社区以及多元公益节目,并发起了“家庭沟通计划”等,致力于加强家庭在未成年人保护中的重要作用。同时,通过开展“智体双百”计划,以及游戏化学习+游戏化运动的守护探索,腾讯游戏不断落地更具建设性的解决方案,为未成年人健康成长创造良好环境。
在长效机制建设方面,网易游戏依托多年研运经验和技术积累,首推AI未成年保护巡逻技术,并通过加大人脸验证力度、提升风险干预措施、完善家企协管平台等手段,进一步筑牢游戏内外防护网络。2024年,网易游戏全线产品率先增设“未成年人模式”,未保防护进入新阶段。此外,网易游戏连续数年在寒暑假期间开展专项行动,不仅有效提升了未成年人假期防沉迷及社交安全保障水平,同时在打击游戏黑灰产和域内外诈骗等领域也均取得了显著成果。
另一方面,网易游戏积极参与政企合作、行业共建,合力营造健康良好的网络环境,并通过公益捐赠、政策宣传和普法教育等方式,为青少年的健康成长提供了切实有效的支持。特别值得关注和借鉴的是,网易充分利用游戏的号召力影响社会现实,例如在《蛋仔派对》游戏内上线防诈地图并联动线下科普活动,还发起“公益主题地图”,吸引5亿玩家参与,为“童伴妈妈-留守儿童公益项目”贡献100万公益基金。此外,通过销售数字文创产品,将玩家的爱心转化为对中国社会福利基金会“免费午餐”项目的实际支持。
米哈游持续贯彻未成年人网络保护事业宗旨,在游戏内外全方位实施未成年人保护举措,主要通过防沉迷体系建设、未成年人信息安全保护和平台治理创新等,打造安全、健康、向上的网络环境。同时,米哈游始终致力于发挥游戏的正向连接作用,探索非遗的现代化表达和游戏世界观下的趣味科普等路径,以“游戏+”模式促进游戏多元价值在社会现实中的实现。另一方面,米哈游借助游戏的影响力,鼓励青少年玩家积极参与社会公益,并通过组织活动、合作项目、捐献善款等方式,为有需要的未成年人群体提供实质性帮助。
盛趣游戏作为最早发起并实施网络游戏防沉迷的企业之一,始终严格落实未成年人网络保护相关要求,在规则制定、体系建设、措施升级等方面成效显著。2024年,盛趣游戏自营平台18 岁以下注册用户占比低至0.0559%,未成年充值占比仅0.0027%,两项数据同比下降50%。同时,盛趣游戏结合人工与技术手段,积极响应“清朗”专项行动、大力打击黑灰产业、联合开展“护苗”工作,为未成年人全方位打造安全、绿色、健康的网络空间。此外,盛趣游戏还着力研发“健康提醒机制”,并推动加强青少年网络素养教育,积极探索企业与社会公益发展,多维度护航未成年人成长。
另一方面,恺英网络依托自身技术及行业优势,通过企业公益品牌“恺心公益”积极投身乡村振兴教育领域,为偏远少数民族地区的儿童素养教育贡献力量。同时,恺英网络致力于通过原创自研IP讲好中国故事,围绕传统文化内核进行全产业链内容开发,2024年上线的《百工灵》就是以动画和游戏化方式为非遗注入新活力的代表。恺英网络将产品IP与公益品牌深度结合,启动了“恺心百工灵-非遗头号玩家计划”公益项目,在专注提升青少年美育教育的同时,赋能非物质文化遗产传承及人才培养,并推动和实现对在地文化的有效保护。
另一方面,中手游积极投身公益事业,由员工自愿参与组成的“中手游筑梦志愿者”团队规模接近百人。2024年8月,中手游在粤桂协作结对帮扶的马山县加方乡龙开村开展捐资助学活动,为村里26名经济困难学生送去爱心助学金2.22万元。随后,中手游志愿者前往深圳市非常学堂特殊儿童关爱中心,与孩子们共度中秋,传递社会关爱。同时,中手游持续投入资源推进长期性公益项目“中手游筑梦图书馆”。截至2024年11月,已在多地建成共13所“筑梦图书馆”,基于对受赠对象的深入研究选择书籍,并通过物资捐赠、课程互动、教师培训、跟踪回访等配套支持,切实践行关爱青少年成长的公益文化理念。
鹰角网络持续深化和完善未成年人防沉迷机制和家长监护工程,旗下游戏产品《明日方舟》和《来自星尘》等均已落实“事前预防—事中监控—事后处理”的全流程管控体系,并不断依托技术升级强化安全保障,有效降低系统被暴力技术破解或绕过的可能性,官方社区森空岛APP自2023年9月上线起便配备平台青少年模式,具备强制引导、纯净观看、内容治理等核心功能,为未成年人营造安全健康的网络环境。同时,针对危害未成年人保护的非法及灰色产业,鹰角网络积极响应网信办等部门定期展开的专项行动,助力对网上涉未成年人突出问题的集中整治,还通过技术手段识别并下架相关非法链接,定期排查、清理、封禁违规账号,并加强政企合作,向网安等管理部门提供灰产相关线索。在社会公益领域,鹰角网络始终关注未成年人健康成长问题,自2022年起与上海宋庆龄基金会携手,多次开展定向捐助、合作共建等活动。2023年底,鹰角网络发起“方舟公益计划”,并于2024年持续推进了一系列公益项目落地,以实际行动履行社会责任,关爱未成年人群体。
波克城市秉持“游戏+”战略,在游戏和公益等领域持续发力,探索未成年人网络保护的新思路与新范式,在多个方面取得显著成效。一是严格守护未成年人网络安全。波克城市高度重视对未成年人玩家的保护和引导,积极参与制定行业合规标准,并严格执行防沉迷、适龄提示及隐私保护等相关规定。二是创新科普游戏推广模式。波克城市利用游戏载体,挖掘游戏多元价值,持续向青少年推广优秀科普游戏,还尝试实现更规模化、IP化的科普模式,并依托合作资源打造适合青少年的线下科普教育阵地。三是实施“SDG Hero游戏素养计划”。波克城市携手波克公益发起该计划以来,通过游戏思维赋能数百万儿童、青少年、社工及家庭,推动各相关方学习、创新和行动,切实为未成年人成长贡献力量。
盛天网络内部成立专班,负责“未保”产品规划与实施,研究推进青少年模式迭代升级,并强化技术攻关和专业人员培训,探索在产品侧优化建立“全回放全追溯”防沉迷保护体系。内容管理方面,盛天网络不断完善自研的信息安全审核平台,并与第三方安全服务提供商紧密合作,同时加强人工巡查力度,致力于为未成年人营造健康良好的网络环境。在家企共管方面,除了通过“青少年模式”协助监管,盛天网络还设计了较完善的行为认证及保证书机制,让家长和孩子共同认知相关责任。
青瓷游戏严格按照规定,对未成年人的游戏时长、充值行为等进行限制,旗下所有游戏产品通过SDK保持统一的未成年防沉迷逻辑,并积极采取相关针对性措施反制影响游戏未成年人保护的黑灰产业。同时,青瓷游戏致力于发挥游戏作为文化产品的作用,吸收历史文化中的艺术精华,通过系列内容包装和大量联动,让未成年在游戏过程中潜移默化地获得相关知识,实现寓教于乐。公益方面,青瓷游戏以《最强蜗牛》联动为基础,推进蜗牛民生、蜗牛农田、蜗牛学村等主要板块,同时参与基金会项目对留守儿童、有特殊困难的儿童以及欠发达地区的女童等展开救助活动。
家长问卷结果显示,多数家长希望了解未成年人游戏娱乐层面的相关知识,尤其是如何有效地引导孩子(74.26%)、如何合理管控孩子进行游戏(67.1%)和孩子的游戏心理(65.9%)这三个方面占比最高,表明家长不仅关注孩子的游戏行为,更希望深入理解孩子游戏背后的心理动机,以及如何科学地介入和引导。相关部门、机构和专家应通过开展未成年人保护课堂等方式,针对性地帮助家长掌握有效的管控方法和引导策略。未来伽马数据也将围绕相关层面展开布局,持续推动基层宣传教育,增强防沉迷政策的地方影响力,并促进游戏企业、学校、家庭及未成年人之间的有效沟通,共同维护未成年人的健康成长环境,并持续为政策效果评估提供实证研究数据。